ID Grup focaliza su interlocución con el cliente en un gestor tecnológico que actúa como integrador generalista, tanto en el proceso de venta como en el desarrollo del proyecto y la post-venta.

Este gestor, como único interlocutor, se apoya en los especialistas de producto y servicios para definir adecuadamente la solución que se ofrece a cliente y los coordina con el objetivo de obtner las máximas sinergias que benefician al proyecto como un todo.

Para la ejecución del proyecto, el equipo de especialistas se coordina con los responsables de producción y servicios. En nuestros procesos se da una importancia explícita a la gestión de la calidad utilizando distintas metodologías reconocidas en el mercado.