Ofrece a las empresas un marco para analizar la gran cantidad diaria de datos a fin de extraer valoraciones que puedan proporcionar una ventaja decisiva en la competitiva economía actual. Las herramientas de Business Intelligence permiten ampliar los conocimientos de las relaciones con clientes y ofrecer indicadores de rendimiento clave.
A través de Business Intelligence, la empresa puede obtener importantes beneficios en forma de mayores ganacias, una mejor capacidad de aprovechar las nuevas oportunidades y la capacidad de reaccionar antes a los cambios en la demanda del mercado.
Basadas en programas y tecnologías asequibles, las soluciones de Business Intelligence de MS eliminan muchas de las barreras de entrada; entre ellas, los altos costes de inversión iniciales a menudo prohibitivos y los cuantiosos gastos asociados a las tareas continuas de administración y mantenimiento.
BENEFICIOS DE BUSINESS INTELLIGENCE
- Permite a los usuarios interactuar directamente con los datos almacenados en los sistemas de ERP, ERM, CRM, punto de venta, introducción de pedidos, administración del inventario, nóminas y otros sistemas. Permite obtener el máximo provecho de las inversiones en tecnología de administración de datos y bases de datos.
- Mayor agilidad empresarial. La combinación de métodos de predicción más exactos y la generación de informes con herramientas de implementación y respuesta a transacciones en tiempo real, se obtiene un rápido resultado de gran capacidad de reacción ante nuevas oportunidades.
- Menores costes operativos. Reducción de tiempo para la recopilación empresarial y permite a los empleados realizar consultas, preparar informes e implementar resultados sin la necesidad de ayuda de especialistas de IT.
- Optimización de la adquisición de clientes. Rápida identificación de clientes potenciales y presentación de camañas eficaces y precisas.
- Mayor fidelidad de los clientes. Permite determinar qué productos, características y servicios valoran los clientes. Ofrece también herramientas eficaces para la comunicación personalizada y el marketing individualizado a través de Internet.
EFECTOS DE BUSINESS INTELLIGENCE EN TODA LA COMPAÑÍA
Los efectos en su compañía pueden tener efectos de gran alcance. Cada grupo operativo tendrá acceso a la información que necesita para austar eficazmente la toma de decisiones de cada día:
- Finanzas. Proporciona acceso inmediato a los datos en tiempo real. Aporta valor a todas las operaciones financieras, incluidos presupuestos y previsiones.
- Operaciones. Permite analizar el rendimiento de cualquier proceso operativo, desde el control de calidad hasta la administración del inventario o los planes de producción.
- Ventas y marketing. Ofrece herramientas eficaces para comprender las necesidades de los clientes y reaccionar ante las nuevas oportunidades de mercado. Permiten medir el efecto de precios y promociones, dirigirse a segmentos de clientes concretos, analizar patrones de compra y desarrollo de un marketing individualizado en tiempo real.
- Recursos humanos. Permite la contratación, la retención y el desarrollo profesional de empleados clave, desde la evaluación de conocimientos hasta la administración del rendimiento de individuos o grupos.
- Desarrollo de productos. Proporciona a los equipos de desarrollo de productos el acceso a información fundamental de los clientes y del mercado, junto con la información esencial sobre los proveedores que se necesita para realizar análisis precisos de los beneficios económicos de característica y material.
- Atención al cliente. Permiten evaluar con precisión el valor de los segmentos del mercado y clientes individuales, lo que permite retener a los clientes que aportan más benficios.
- Relaciones con proveedores. Integración de proveedores y partners en línea para proporcionar nuevos niveles de análisis del rendimiento de proveedores, nuevas oportunidades en diseño, etc.
- Permiten una Mayor interactividad y facilidad de uso.
- Una Tecnología rentable.
- La Integración. de datos de transacciones en tiempo real en procesos de toma de decisiones.
SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE DE MICROSOFT
Los programas y tecnologías principales de B.I.:
- Microsoft Office
- Microsoft SQL Server 2000
- Microsoft Business Solutions
Proporciona soluciones completas y flexibles que permiten convertir la información en acción.
- Informes y análisis de datos. Identificación de patrones y tendencias en grandes volúmenes de datos
- Visualización. Representación de los datos en forma gráfica para ayudar en la toma de decisiones empresariales,
- Portal de colaboración de Business Intelligence. Valoración colectiva y experiencia de los empleados
- Aplicaciones analíticas. Creación de soluciones personalizados a partir de datos operativos.
- Administración de métricas de rendimiento clave. Administración de los objetivos de rendimiento clave.
- Office 2003. Herramientas para el acceso, análisis y creación de datos empresariales.
- SQL Server 2000. Solución escalable y eficaz para el almacenamiento y la extracción de datos.
- Microsoft Business Solutions. Integración de datos financieros y operativos de toda la compañía.